『社会人常識マナー 検定ワークブック3級』

社会人常識マナー検定試験準拠

978-4-7825-3494-6
社会人常識マナー検定試験準拠
ジャンル
一般・その他  
タイトル
社会人常識マナー 検定ワークブック3級
著者・編者・訳者
全経社会人常識マナー検定試験 作問協力委員著
発行
公益社団法人 全国経理教育協会
発行年月日
2018年 4月 1日
定価
1,296円
ISBN
ISBN978-4-7825-3494-6 C2036
判型
A4判
頁数
124ページ

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内容

第1章 社会常識
第2章 コミュニケーション
第3章 ビジネスマナー
チャレンジの解答・解説

目次



第1章 社会常識
1.社会と組織
2.仕事と成果
3.一般知識
4.ビジネス計算

第2章 コミュニケーション
1.仕事と成果と人間関係〜コミュニケーションとは?〜
2.仕事の成果と人間関係〜良い人間関係のためのコミュニケーション〜
3.敬語を使いこなす
4.ビジネス文書の活用

第3章 ビジネスマナー
1.職場のマナー
2.来客応対Ⅰ
3.来客応対Ⅱ
4.電話応対
5.交際業務
6.文書類の受け取りと発送・他

チャレンジの解答・解説
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