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『社会人常識マナー検定ワークブック３級』

社会人常識マナー検定試験準拠

978-4-7825-3494-6

社会人常識マナー検定試験準拠

ジャンル: 一般・その他　
タイトル: 社会人常識マナー検定ワークブック３級
著者・編者・訳者: 全経社会人常識マナー検定試験作問協力委員著
発行: 公益社団法人全国経理教育協会
発行年月日: 2018年 4月 1日
定価: 1,320円
ISBN: ISBN978-4-7825-3494-6　C2036
判型: Ａ４判
頁数: 124ページ

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内容

第１章　社会常識
第２章　コミュニケーション
第３章　ビジネスマナー
チャレンジの解答・解説

目次

第１章　社会常識
１.社会と組織
２.仕事と成果
３.一般知識
４.ビジネス計算

第２章　コミュニケーション
１.仕事と成果と人間関係〜コミュニケーションとは？〜
２.仕事の成果と人間関係〜良い人間関係のためのコミュニケーション〜
３.敬語を使いこなす
４.ビジネス文書の活用

第３章　ビジネスマナー
１.職場のマナー
２.来客応対Ⅰ
３.来客応対Ⅱ
４.電話応対
５.交際業務
６.文書類の受け取りと発送・他

チャレンジの解答・解説

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